Pagpapalawak ng Kasunduan
Pinirmahan ng Gaming Innovation Group Inc. (GiG) ang isang extension ng kanilang pangmatagalang kasunduan kasama ang Betsson Group para sa mga serbisyo ng Platform & Managed Services. Kabilang dito ang Customer Service at mga operasyon ng negosyo sa iba’t ibang bansa.
Ang extension ng kontrata ay para sa tatlong taon pa – partikular hanggang ika-apat na kwarter ng 2025. Ang kasunduan ay sumasaklaw sa mga brand tulad ng Rizk, Guts, Kaboo at Thrills, at naglalaman ng mga managed services upang suportahan ang operasyon ng Betsson.
Si Richard Brown, CEO ng GiG, ay nagsabi; “Kami ay labis na natutuwa na mapanatili ang aming pakikipagtulungan sa Betsson.”
Mga Serbisyo sa Pamamahala
Ang mga serbisyo sa pamamahala ay mahalaga upang matiyak na ang lahat ng operasyon ay tumatakbo nang maayos at epektibo. Ang GiG ay tutulong sa Betsson sa pagpapaunlad ng kanilang mga serbisyo at customer experience.
Kabilang sa mga pangunahing aspeto na nakapaloob sa mga servisyo ang IT support, marketing, at customer engagement. Ang tamang pagsasanay at suporta ay ibibigay sa mga empleyado ng Betsson upang mapabuti ang kanilang kakayahan sa serbisyo.
Ayon kay Richard, ang tuloy-tuloy na pagsasanay ay magiging susi sa tagumpay ng kanilang operasyon.
Suporta sa Maraming Bansa
Isang malaking bahagi ng kasunduan ay ang kakayahang suportahan ang operasyon ng Betsson sa maraming iba’t ibang bansa. Sa pamamagitan ng pamamahala mula sa GiG, mas madaling maabot ang mga lokal na merkado na kinakailangan.
Ang mga regulator na kumokontrol sa mga operasyon ng pagsusugal sa iba’t ibang bansa ay nagbibigay ng mga hamon. Subalit, ang pakikipagtulungan ng GiG at Betsson ay magbibigay daan upang mas malapit na maipakilala ang kanilang mga brand sa mga lokal na manlalaro.
Sa ganitong paraan, sila ay nasa mas magandang posisyon upang mapanatili ang kanilang reputasyon at makamit ang tagumpay sa mga bagong pamilihan.
Pag-uusap ukol sa Kinabukasan
Sa kabilang banda, ang mga pamumuhunan sa teknolohiya at inobasyon ay nagpapatuloy. Ang GiG at Betsson ay parehong nakatuon sa pagpapaunlad ng kanilang mga platform upang umangkop sa nagbabagong pangangailangan ng kanilang mga customer.
Ang mga hinaharap na hakbang ng kanilang partnerships ay nakatuon sa pagbuo ng mas mahusay na mga karanasan para sa mga manlalaro, kabilang ang mas madaling paraan ng pag-access sa kanilang mga serbisyo.
Magkasama, ang dalawang kumpanya ay naglalayon na ipatupad ang mga bagong teknolohiya at mga format ng laro na mas mapapasigla ang interes ng mga manlalaro.
Konklusyon
Ang pagpapanibago ng pakikipagtulungan sa pagitan ng GiG at Betsson ay nagtatakda ng isang makabuluhang hakbang tungo sa tagumpay ng kanilang mga operasyon. Ang patuloy na suporta at mga serbisyong ibinibigay ng GiG ay tiyak na makakatulong sa Betsson sa kanilang paglago sa pandaigdigang merkado.
Sa mga pagbabagong nagaganap sa industriya ng pagsusugal, paano kaya matutugunan ng GiG at Betsson ang mga bagong hamon na darating sa hinaharap?
